Personel Yardım Masası

Personel yardım masası (help-desk service), firmaların İnsan Kaynakları ve Muhasebe departmanları başta olmakla beraber, farklı birimlerin üzerinde oluşan iş yükünü azaltmayı hedeflerken, aynı zamanda personel memnuniyetini ve verimliliği arttırmaktaya yönelik geliştirilmiş bir hizmettir. Departmanlar üzerindeki iletişim yükünü azaltan çözümümüz sayesinde, şirketlere ek menfaat sağlanması hedeflenir. Sorularının profesyonel bir ekip tarafından yanıtlanacağını bilerek çalışan personelinizin motivasyonu, help-desk çözümlerimiz sayesinde artmakta ve iş süreçlerinizin kalitesinin de aynı şekilde arttırılması hedeflenmektedir.

Personel yardım masası ticket sistemi ile personelinizin ihtiyaçlarına aşağıdaki konular dahilinde tecrübeli ekibimiz ve teknolojik alt yapımız ile danışmanlık sağlamaktayız.

Personel Yardım Masası (Help Desk) Hizmet Kapsamımız;

  • SGK, Vergi sorguları (ücret ve maaş artışı dışındaki sorgular) için bir bilet (ticket) kaydı açılarak, personelin yardım masasında soru sormasına olanak sağlanması ve cevap sürelerinin takibi.
  • Acil durumlar için bire bir telefon servisi.
  • Personele vize veya benzeri başvurular için gerekli belgelerin sağlamak.
  • Süreçler ve süreç yönetimi ile ilgili sorguları müşterilerimizin idari yönetimine iletmek ve çözümleri personele aktarmak.
  • Yapılan tüm görüşmeleri periyodik olarak yazılı kaydetmek ve müşteri ile paylaşmak.
Bu web sitesi çerez kullanıyor.
Bu internet sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, verimli çalışmasını sağlamak ve istatistiki verileri takip etmek için çerezler kullanılmaktadır. Sitemizi kullanarak çerezleri kabul etmiş olursunuz. Çerezleri nasıl kullandığımız ile ilgili detaylı bilgi için lütfen Çerezler (Cookies) sayfasını okuyunuz. Bu seçim 30 gün süreyle ya da tarayıcınızdaki çerezleri siz silene kadar geçerlidir.
x
Hizmet İhracatçıları Birliği 3.lük Ödülü